Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabe

Gesetzliches Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Kieninger Produkte aus Holz

Wolfgang Kieninger

Buchenbergerstr. 28

78112 St. Georgen

Deutschland

E-Mail: produkteausholz@t-online.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dir entstehen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an folgende Adresse zurückzusenden:

Kieninger Produkte aus Holz

Wolfgang Kieninger

Buchenbergerstr. 28

78112 St. Georgen

Deutschland

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft bei uns insbesondere individuell angefertigte Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte, beispielsweise Produkte, die speziell nach deinen Angaben angefertigt oder mit einer individuellen Gravur personalisiert werden.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter:

produkteausholz@t-online.de

damit wir das Problem prüfen und eine Lösung finden können.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Umtausch

Wenn du einen anderen Artikel möchtest, kannst du den erhaltenen Artikel – sofern die Voraussetzungen für einen Widerruf bzw. eine Rückgabe erfüllt sind – zurücksenden und den gewünschten Artikel anschließend neu bestellen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgende Vorlage verwenden:

An:

Kieninger Produkte aus Holz

Wolfgang Kieninger

Buchenbergerstr. 28

78112 St. Georgen

Deutschland

E-Mail: produkteausholz@t-online.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am / erhalten am: